Ofte stilte spørsmål

Er dekkene som blir solgt på nettet like som dem man finner på verkstedet?

Ja, dekkene som selges på våre nettsider er helt nye og identiske med dem på ditt lokale verksted. Dekkleader.com er dessuten leverandør for mange verksteder og forhandlere i Norge.


Hvor får man montert dekkene som er kjøpt på internett?

Ikke tenk på monteringen, du kan velge mottaks- og monteringsverksted på nettsidene når du har bestilt. Du kan også få dem levert til deg, og så henvende deg til et verksted og få dem montert hos noen vi anbefaler.


Hvor lang er leveringstiden?

Vi vil opplyse om leveringstid for hvert enkelt dekk direkte i kurven. Vår levering er rask og pålitelig.


Hva skjer hvis jeg er borte når leveringen finner sted?

Transportbyrået legger igjen en beskjed om at de var der, med opplysninger som gjør det mulig for deg å ta kontakt med dem og avtale et nytt møte. Selv om du ikke svarer, vil transportbyrået likevel komme med dekkene en andre gang. Om du fortsatt er borte vil dekkene være tilgjengelig for deg ved nærmeste depot i to uker.


Er betalingen sikker?

Selskapet HIPAY står for sikker betaling. HIPAY er eksperter innen sikker nettbetaling, så du vil ikke møte på noen risiko når du betaler på våre nettsider. Vi bruker 3D Secure for å garantere en helt trygg overføring.


Er dekkene på nettsiden på lager?

Ja. Hvis dekkene ligger ute på siden, så har vi dem på lager og kan leveres raskt.


Kan jeg spore min bestilling?

Ja, vi kan gi deg sporingsnummer til alle dine kolli.


Hvis jeg velger å levere på et verksted, kommer verkstedet da til å ringe meg når jeg har mottatt dekkene mine?

Ja. Når verkstedet mottar dekkene dine skal de ringe deg for å avtale møte. Du vi også få beskjed gjennom din følgeseddel.